УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
Останнє оновлення: 1 січня 2025 року
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Ці Умови використання регулюють відносини між prasmiden та користувачами наших послуг. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися всіх умов, викладених у цьому документі.
prasmiden надає послуги з особистісного розвитку, фізичного вдосконалення та ментального зростання для чоловіків. Наші програми включають індивідуальні тренування, коучинг та супутні послуги.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання наших послуг.
2. ОПИС ПОСЛУГ
prasmiden надає наступні види послуг:
Фізичне вдосконалення:
- Індивідуальні програми тренувань
- Персональні тренування з інструктором
- Планування харчування
- Моніторинг фізичного прогресу
Ментальний розвиток:
- Індивідуальний коучинг
- Групові сесії розвитку
- Практики мотивації та дисципліни
- Техніки стресостійкості
Додаткові послуги:
- Онлайн підтримка та консультації
- Освітні матеріали та ресурси
- Доступ до спільноти учасників
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА
Ваші права:
- Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
- Отримувати підтримку та консультації від наших експертів
- Вносити зміни до програми за погодженням з тренером
- Припинити участь у програмі з дотриманням умов договору
- Захист ваших персональних даних
Ваші обов'язки:
- Надавати точну та достовірну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій та програм тренувань
- Своєчасно вносити оплату за послуги
- Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
- Дотримуватися правил поведінки та етики
- Не поширювати конфіденційну інформацію про інших учасників
4. УМОВИ ОПЛАТИ
Вартість послуг визначається відповідно до обраної програми та вказується на нашому веб-сайті. Ціни можуть змінюватися, але це не впливає на вже сплачені послуги.
Способи оплати:
- Банківський переказ
- Оплата банківською картою
- Готівкова оплата
Умови оплати:
- Оплата здійснюється щомісячно авансом
- Можлива оплата за весь період з знижкою
- Затримка оплати може призвести до припинення послуг
- Повернення коштів здійснюється відповідно до нашої політики
5. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Якщо ви не задоволені отриманими послугами:
Умови повернення:
- Протягом перших 14 днів - повне повернення коштів
- Протягом першого місяця - повернення 50% вартості
- Після першого місяця - повернення тільки за невикористані послуги
- При серйозних порушеннях з нашого боку - повне повернення
Заявки на повернення коштів розглядаються індивідуально протягом 14 робочих днів. Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата.
6. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
prasmiden докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, однак:
- Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки вони залежать від індивідуальних факторів
- Наші поради та рекомендації мають освітній характер і не замінюють медичної консультації
- Користувач несе відповідальність за своє здоров'я та безпеку
- Ми не несемо відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій
- Наша відповідальність обмежується сумою сплаченої вартості послуг
Перед початком програми рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань або фізичних обмежень.
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Ми зобов'язуємося зберігати конфіденційність всієї інформації, отриманої від клієнтів. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.
Клієнти також зобов'язуються не розголошувати персональну інформацію про інших учасників програм.
8. СКАСУВАННЯ ТА ПРИПИНЕННЯ
Скасування з боку клієнта:
- Клієнт може припинити участь у програмі в будь-який час
- Повідомлення про скасування має бути надано письмово за 7 днів
- Повернення коштів здійснюється відповідно до нашої політики
Припинення з боку prasmiden:
- При систематичному порушенні умов договору
- При невнесенні оплати протягом 14 днів після терміну
- При неетичній поведінці або порушенні правил
- З медичних показань (за рекомендацією лікаря)
9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент, наданий prasmiden, є нашою інтелектуальною власністю та захищені авторським правом.
Заборонено:
- Копіювання та розповсюдження наших матеріалів
- Використання наших методик в комерційних цілях
- Передача програм тренувань третім особам
- Зворотне проектування наших методів
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
У разі виникнення спорів між сторонами, ми зобов'язуємося вирішувати їх шляхом переговорів та пошуку взаємоприйнятних рішень.
Якщо мирне вирішення неможливе, спори підлягають розгляду в судах відповідно до законодавства України.
Перед зверненням до суду сторони зобов'язані провести досудове врегулювання спору.
11. ЗМІНИ УМОВ
prasmiden залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь.
Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.
12. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся через контактну форму на нашому веб-сайті.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 2 робочих днів.